Đội ngũ Toki luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về tài khoản, thanh toán, nội dung đề thi hay góp ý sản phẩm.

Kênh hỗ trợ

  • Email: [email protected]
  • Trong ứng dụng: bấm "Hỏi AI" ở góc phải để được giải đáp ngay; các yêu cầu cần con người xử lý (thanh toán, xoá tài khoản) hãy gửi email.
  • Thời gian phản hồi: trong 24 giờ các ngày làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00–18:00).

Khi gửi yêu cầu, hãy kèm

  • Email tài khoản đăng nhập Toki.
  • Mã giao dịch (nếu liên quan thanh toán) hoặc tên đề / số câu (nếu báo lỗi đề).
  • Ảnh chụp màn hình lỗi nếu có.

Hợp tác & truyền thông

Trung tâm, trường học hoặc đối tác muốn hợp tác triển khai Toki vui lòng liên hệ qua email trên với tiêu đề "Hợp tác".

Thông tin đơn vị vận hành

Toki — nền tảng luyện thi TOEIC cùng AI, vận hành tại tokitest.com.